Hotell och reception – bas Klassrum

Arbetsuppgifter 

När du arbetar i en reception så är du hotellet, företagets eller myndighetens ansikte utåt och ofta den första som kunden möter. Arbetsuppgifter i receptionen på ett företag eller en myndighet är ofta att hjälpa kunder att hitta rätt och få rätt information. Vanliga arbetsuppgifter är också att svara i telefon och på mail när kunder ställer frågor. Arbetsuppgifter i en hotellreception är att ta hand om bokningar, svara på gästernas frågor och hjälpa dem att få en bra vistelse på hotellet. Arbetstider kan variera beroende på arbetsplats då vissa hotell även har nattöppen reception. 
 

Förmågor 

Som receptionist är det bra att vara serviceinriktad, stresstålig, noggrann och ha lätt att samarbeta med andra. Det är ofta även bra om du kan tala flera språk. 
Framtidsutsikter på arbetsmarknaden 
Arbetsförmedlingen tar fram prognoser för arbetsmarknadens behov. Klicka på länken för att se Arbetsförmedlingens prognos för Receptionist. 
Länk: Prognos Receptionist